Métodos para la solución de controversias

Negociación, la cual implica la solución del conflicto sin intervención de terceros. Las partes logran un acuerdo atendiendo a sus propias capacidades, fuerzas y limitaciones. El cumplimiento de los acuerdos se basa en la buena fe.

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Arbitraje, en donde un tercero, elegido por las partes y después de revisar los elementos aportados por éstas, decide en favor de un ganador y en contra de un perdedor. Un laudo arbitral será reconocido como vinculante después de la presentación de una petición por escrito al juez y será ejecutado conforme lo establece el Código de Comercio (artículo 1461). Contra el laudo arbitral cabe el juicio especial sobre transacciones comerciales y arbitraje (artículo 1472). La ejecución de un laudo arbitral implica la intervención judicial con resultados a veces desalentadores.

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Juicio, en donde después de una disputa interminable, un juez, ajeno a las necesidades e intereses de las partes, decide en favor de una o de otra. Esta sentencia es recurrible hasta en tres instancias y está sujeta a todas las "casualidades" propias de nuestro sistema legal.

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Mediación, implica la solución del conflicto por parte de las personas directamente involucradas en el mismo, con la intervención de un Mediador certificado y con fe pública, que dirige la negociación en un plano de igualdad para dar certidumbre, seguridad y eficacia jurídica. Se privilegia la voluntad de las partes, por lo que el resultado de este procedimiento origina una "sentencia firme", sin acción para recurrir.